- Mon - Sat: 10.00 - 19.00
- [email protected]
Atención al cliente
Los expertos de AVATRADE están siempre dispuestos a ayudarle. A continuación puede leer las preguntas que nos hacen a menudo o hacer las suyas propias.
Horas de trabajo
Lunes - Viernes, 10:00 - 19:00
faqs
Preguntas frecuentes
¿Cómo abrir una cuenta en AVATRADE?
Para convertirse en nuestro cliente debe registrarse. Para ello, rellene un breve formulario con datos personales y seleccione una cuenta comercial que se adapte a sus necesidades.
¿Cómo puedo hacer mi depósito?
A la hora de ingresar fondos en su cuenta, puede utilizar el método que más le convenga. AVATRADE ofrece la posibilidad de realizar un ingreso mediante transferencia bancaria, sistemas de pago o utilizando una tarjeta de débito/crédito.
¿Cómo ingresar a ET desde el teléfono?
Descargue la aplicación desde la App Store o Google Play. A continuación, inicie sesión en la cuenta creada previamente introduciendo su nombre de usuario y contraseña. A continuación, puede empezar a operar.
¿Cómo retirar fondos?
Para retirar dinero de una cuenta comercial, puede utilizar la pestaña "Retiro" de su cuenta personal. Tenga en cuenta que los fondos se retiran utilizando el mismo método con el que se depositaron.
¿Qué puedo negociar con AVATRADE?
En AVATRADE encontrará más de 2000 herramientas comerciales, incluyendo CFDs sobre pares de divisas, acciones de empresas, índices bursátiles y diversos productos básicos.
¿Qué es la verificación de cuenta?
Participamos en el procedimiento KYC/AML. Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, AVATRADE verifica las cuentas de todos nuestros usuarios. Para pasar la verificación, es necesario subir escaneos / fotos de documentos que confirmen su identidad y dirección de residencia a su cuenta personal.
¿Con qué apalancamiento puedo trabajar?
El nivel de apalancamiento proporcionado por AVATRADE depende del tipo de cuenta comercial que elija. Su tamaño máximo proporcionado por el corredor alcanza 1:100.
¿Qué hacer si olvidó su contraseña?
Si usted está en su cuenta, entonces puede ir a la configuración y cambiar su contraseña allí. Si no puede entrar en su cuenta por haber olvidado la contraseña, entonces la pestaña de inicio de sesión ofrece un widget "¿Ha olvidado su contraseña?", que le permite cambiarla rápidamente, siguiendo todas las instrucciones.