- Mon - Sat: 10.00 - 19.00
- [email protected]
Помощ и поддръжка
Експертите на AVATRADE са винаги готови да ви помогнат. По-долу можете да прочетете въпросите, които често ни задават, или да зададете своя.
Време на работа
Пн -Пт, 10:00 - 19:00 0
faqs
Често задавани въпроси
Как да си отворя сметка в AVATRADE?
За да станете клиент на AVATRADE трябва да се регистрирате. За да направите това, попълнете кратък формуляр с лични данни и изберете сметка за търговия, която отговаря на вашите нужди.
Как да въведете ET от телефона?
Изтеглете приложението от App Store или Google Play. След това влезте в предварително създадения акаунт, като въведете вашите логин и парола. След това можете да започнете да търгувате.
С какво мога да търгувам в AVATRADE?
В AVATRADE ще намерите над 2000 инструмента за търговия, включително CFD върху валутни двойки, акции на компании, борсови индекси и различни суровини.
С какъв ливъридж мога да работя?
Размерът на ливъридж, предоставен от AVATRADE зависи от типа на сметката за търговия, която изберете. Максималният му размер, наличен от брокера, достига 1:100.
Как мога да попълня депозита си?
При попълване на сметката можете да използвате удобния за вас метод. AVATRADE предлага възможност за извършване на депозит чрез банков превод, платежни системи или използване на дебитна/кредитна карта.
Как става тегленето на средства?
За да теглите пари от сметка за търговия, можете да използвате раздела „Теглене“ в личния кабинет. Обърнете внимание, че тегленето на средства става по същия метод, по който са били депозирани средствата.
Какво значи верификация на акаунта?
Ние сме участници на процедурата KYC/AML. За да гарантира безопасността на нашите клиенти, AVATRADE провежда верификацията на акаунти на всички потребители на брокера. За да преминете верификация, трябва да качите в личния си акаунт сканирания / снимки на документи, потвърждаващи вашата самоличност и адрес на живеене.
Какво да направите, ако сте забравили паролата си?
Ако сте във вашия акаунт, тогава можете да отидете в настройките и да промените паролата си там. Ако не можете да влезете в акаунта си поради забравена парола, тогава разделът за влизане предоставя визуален графичен инструмент „Забравихте парола?“, който ви позволява бързо да я промените, като следвате всички инструкции.