Ajuda e suporte

Os especialistas da AVATRADE estão sempre prontos para ajudá-lo. Abaixo, você pode ler as perguntas que nos são feitas com frequência ou fazer as suas próprias.
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Perguntas frequentes

Como abrir uma conta com AVATRADE?
Para se tornar cliente da AVATRADE você precisa se registrar. Para fazer isso, preencha um pequeno formulário com detalhes pessoais e selecione uma conta de negociação que atenda às suas necessidades.
Como posso recarregar meu depósito?
Ao reabastecer sua conta, você pode usar o método conveniente para você. A AVATRADE oferece a possibilidade de fazer um depósito via transferência bancária, sistemas de pagamento ou cartão de débito/crédito.
Como entrar no ET pelo telefone?
Baixe o aplicativo na App Store ou Google Play. Em seguida, faça login na conta criada anteriormente, digitando seu nome de usuário e senha. Então você pode começar a negociar.
Como é a retirada de fundos?
Para retirar dinheiro de uma conta de negociação, você pode usar a guia “Retirada” em sua conta pessoal. Observe que os fundos são retirados usando o mesmo método pelo qual os fundos foram creditados.
O que posso negociar com a AVATRADE?
Na AVATRADE você encontrará mais de 2000 instrumentos de negociação, incluindo CFDs sobre pares de moedas, ações de empresas, índices de ações e várias commodities.
O que é verificação de conta?
Somos participantes do procedimento KYC/AML. Para garantir a segurança de nossos clientes, a AVATRADE verifica as contas de todos os usuários da corretora. Para passar na verificação, você precisa fazer upload de digitalizações / fotos de documentos que confirmem sua identidade e endereço de residência em sua conta pessoal.
Com que alavancagem posso trabalhar?
A quantidade de alavancagem fornecida pela AVATRADE depende do tipo de conta de negociação que você escolher. Seu tamanho máximo disponível no corretor atinge 1:100.
O que fazer se esqueceu sua senha?
Se você estiver em sua conta, poderá acessar as configurações e alterar sua senha lá. Se você não conseguir fazer login em sua conta por causa de uma senha esquecida, a guia de login fornece um widget “Esqueceu sua senha?”, que permite alterá-la rapidamente, seguindo todas as instruções.

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